betn hiểu rằng quyền riêng tư là điều mà mỗi người chơi đều quan tâm. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ như thế nào và Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật của betn – minh bạch, an toàn và tôn trọng quyền riêng tư.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của Bạn và máy chủ betn đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – chuẩn bảo mật được ngân hàng và tổ chức tài chính lớn sử dụng.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và phân tách hoàn toàn khỏi hệ thống vận hành nội bộ.
betn không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại. Dữ liệu của Bạn chỉ phục vụ cho dịch vụ tại betn.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết cho việc xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ pháp lý.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. betn phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn hoàn toàn tự quyết định có muốn nhận email khuyến mãi hay thông báo đẩy từ betn không. Hủy đăng ký nhận thông tin bất kỳ lúc nào chỉ với một cú click.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do betn cung cấp thông qua website betn.asia, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào mang thương hiệu betn. Khi Bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà betn có thể liên kết đến trong trường hợp đặc biệt. betn không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang đó.
Lưu ý: Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi Việt Nam có thể đọc và hiểu rõ ràng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
betn thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình Bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Người dùng cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử giao dịch, số ví MoMo/ZaloPay, ngân hàng đã dùng | Tự động từ giao dịch nạp/rút |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên, tỷ lệ thắng/thua | Tự động từ hoạt động trên nền tảng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email, lịch sử khiếu nại | Khi Bạn liên hệ đội hỗ trợ betn |
Một số dữ liệu là bắt buộc để vận hành tài khoản (như thông tin định danh và liên lạc). Nếu không cung cấp, chúng tôi sẽ không thể tạo tài khoản hoặc xử lý rút tiền. Dữ liệu hành vi và kỹ thuật được thu thập tự động nhằm cải thiện trải nghiệm và phòng chống gian lận.
betn chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của Bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:
betn không sử dụng dữ liệu cá nhân để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động (không có sự tham gia của con người) có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của Bạn, ngoại trừ các kiểm tra gian lận tự động mà kết quả luôn được nhân viên rà soát lại.
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của betn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
betn không bán dữ liệu cá nhân của Bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát dưới đây:
Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc, cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận với betn.
Lưu ý quan trọng: Nếu Bạn nhận được liên hệ từ bên tự xưng là đối tác của betn và yêu cầu thông tin tài chính hay mật khẩu, đó là dấu hiệu lừa đảo. betn và các đối tác chính thức không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản.
betn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên betn. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi.
betn chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu không còn cơ sở pháp lý để lưu trữ.
betn đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của Bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:
Dù betn áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, betn cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo chuẩn quốc tế.
Là người dùng betn, Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân betn đang lưu trữ về Bạn, bao gồm thông tin định danh, lịch sử giao dịch và log hoạt động.
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi (như tên) yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, khi rút lại sự đồng ý, hoặc khi dữ liệu bị xử lý trái pháp luật – trừ khi có nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi betn xem xét khiếu nại của Bạn về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Nhận dữ liệu của Bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu hợp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu phản đối tiếp thị sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu bằng văn bản đến privacy@betn.asia kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc.
betn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.
Nếu betn phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu Bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con mình đã đăng ký tài khoản betn, hãy liên hệ ngay support@betn.asia để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.
betn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, chúng tôi sẽ:
Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi, betn có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước. Khuyến nghị Bạn đọc lại trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất.
Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình hoặc muốn khiếu nại về cách betn xử lý dữ liệu, hãy liên hệ:
betn cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn (như cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu), thời hạn tối đa là 30 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo ngay nếu cần thêm thời gian.
Bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu không hài lòng với cách betn xử lý yêu cầu của Bạn. Tuy nhiên, chúng tôi luôn khuyến khích liên hệ trực tiếp với betn trước để giải quyết nhanh nhất.
Dữ liệu của Bạn được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp. Đăng ký ngay và bắt đầu hành trình giải trí cùng hơn 1.200 game tại betn.
Chơi có trách nhiệm: Cá cược tại betn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy luôn đặt giới hạn ngân sách và thời gian chơi. Truy cập trang chơi có trách nhiệm để biết thêm về các công cụ hỗ trợ tự kiểm soát.